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FAQS

Preguntas frecuentes

Obtén respuestas a tus preguntas más frecuentes.

En el Centro Médico Estético Sonia González, la salud de tu piel es nuestra prioridad. Si tienes dudas sobre qué rutina elegir, te recomendamos contactarnos directamente a través de WhatsApp antes de comprar. Nuestras especialistas te asesorarán para asegurar que los principios activos de los productos se adapten perfectamente a tus necesidades específicas.

Ofrecemos ambas opciones. Realizamos envíos a nivel nacional (trabajamos con las principales agencias de transporte). Si te encuentras en la zona (San Diego/Valencia), puedes seleccionar la opción de "Retiro en tienda" al finalizar tu compra y pasar a buscar tus productos directamente en nuestras instalaciones sin costo adicional.

Sí, todos nuestros productos pertenecen a líneas de cosmecéutica y dermocosmética avanzada. Trabajamos exclusivamente con laboratorios reconocidos que garantizan altas concentraciones de principios activos y eficacia comprobada, superiores a la cosmética convencional de perfumería.

Para tu comodidad, aceptamos diversas formas de pago: Transferencia bancaria nacional, Pago Móvil, Zelle y efectivo (divisas) para pagos contra entrega o retiros en el local. Al finalizar tu pedido verás todas las instrucciones detalladas.

Por motivos de higiene y seguridad sanitaria, no se admiten cambios ni devoluciones en productos cosméticos que hayan sido abiertos o cuyo precinto de seguridad haya sido alterado. Si recibes un producto dañado durante el envío, por favor contáctanos en las primeras 24 horas para gestionar la reposición inmediata.

¿Aún tienes dudas?

Sabemos que cada piel es única. Si no encontraste la respuesta que buscabas, nuestro equipo de especialistas está disponible para asesorarte personalmente y guiarte hacia el tratamiento ideal.